Публичная оферта

1. Термины

Исполнитель — Возяков Алексей Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 183511274160.

Пользователь — физическое лицо, принявшее условия этой оферты.

Сайт — velvetrot.ru и его поддомены.

Игра — браузерная детективная игра, представленная на Сайте.

Доступ — возможность запускать оплаченную Игру через Личный кабинет.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации по адресу электронной почты и паролю.

2. Общие положения

2.1. Этот документ — публичная оферта в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата Доступа означает полное и безоговорочное принятие оферты (статья 438 ГК РФ).

2.2. Игры содержат материалы для лиц старше 16 лет: темы убийства, насилия и пугающие образы.

2.3. Исполнитель может изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. К оплаченному Доступу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату Доступ к выбранной Игре, а Пользователь оплачивает его.

3.2. Один Доступ рассчитан на одну компанию до 5 человек, включая совместную игру онлайн по приглашению.

3.3. Доступ предоставляется для личного некоммерческого использования. Запрещено продавать или передавать данные для входа посторонним, копировать и распространять материалы Игр.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Доступа указана на странице Игры в рублях. НДС не облагается.

4.2. На первый заказ действует скидка 20% по промокоду ПЕРВОЕДЕЛО. Скидка применяется один раз и не суммируется с другими предложениями.

4.3. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa банковской картой или через СБП. Данные карты обрабатывает платёжный сервис, Исполнитель их не получает.

4.4. Оплата считается выполненной с момента её подтверждения платёжным сервисом. Чек, сформированный в приложении «Мой налог», направляется Пользователю на электронную почту.

5. Предоставление доступа

5.1. Доступ открывается в Личном кабинете автоматически после оплаты, но не позднее 24 часов с момента оплаты. При задержке Исполнитель сообщает об этом по электронной почте.

5.2. Доступ считается предоставленным с момента появления Игры в Личном кабинете.

5.3. Доступ действует без ограничения срока, пока работает Сайт.

5.4. Для Игры нужны компьютер или ноутбук с современным браузером, подключение к интернету и звук. Игра на телефоне не рекомендуется.

6. Возврат денежных средств

6.1. После предоставления Доступа возврат не производится. То, что Пользователь не воспользовался Доступом, основанием для возврата не является.

6.2. Деньги возвращаются полностью, если Пользователь не смог запустить Игру из-за технической неисправности на стороне Исполнителя, подтверждённой Исполнителем, или если Доступ не был предоставлен в срок, указанный в пункте 5.1. Сбои оборудования, браузера, интернет-провайдера Пользователя и третьих лиц основанием для возврата не являются.

6.3. Для возврата Пользователь в течение 3 рабочих дней с момента оплаты направляет на почту vozekov@vk.com описание проблемы со скриншотами или записью экрана, адрес почты Личного кабинета и дату оплаты.

6.4. Исполнитель рассматривает обращение в течение 5 рабочих дней. При подтверждении проблемы деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

6.5. Частичный возврат не предусмотрен, кроме случаев, установленных законодательством РФ.

7. Права и обязанности

7.1. Исполнитель обязуется предоставить Доступ, устранять технические неисправности на своей стороне в разумный срок и не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике конфиденциальности и законодательстве РФ.

7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы и улучшать Игры, не меняя их сюжет. При нарушении пункта 3.3 Исполнитель вправе заблокировать Доступ без возврата денег.

7.3. Пользователь обязуется указывать действующую электронную почту, не передавать пароль от Личного кабинета посторонним и соблюдать пункт 3.3.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне оборудования и интернет-провайдера Пользователя, платёжного сервиса и других третьих лиц.

8.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Доступа.

9. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. Претензии направляются на почту vozekov@vk.com. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней.

10.2. Если спор не удалось решить в претензионном порядке, он рассматривается в суде по законодательству РФ.

11. Реквизиты исполнителя